Zoeken

Reizigers De Lijn zijn voor het eerst in vijf jaar opnieuw meer tevreden

ALGEMEEN De tevredenheidscijfers van De Lijn zijn in 2021 met 7% gestegen ten opzichte van het jaar 2020. Dat blijkt uit de …
Lees meer

Barometer 2011: de inspanningen worden beloond…maar de MIVB rust niet op haar …

BRUSSEL - De MIVB meet ieder jaar de perceptie die de klanten hebben over de kwaliteit van de dienstverlening, zoals voorzien is in het beheerscontract. Dat gebeurt met een tevredenheidsenquête via internet. De Barometer 2011 werd uitgevoerd door het onderzoeksbureau Ipsos op vraag van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Een dergelijk …
Lees meer

Metro blijft favoriet vervoersmiddel bij MIVB-reizigers

BRUSSEL / PENDELNIEUWS De reizigers zijn nog altijd tevreden over de dienstverlening van de MIVB. Ze kennen een algemene score toe van 7,3/10 …
Lees meer

Reizigers geven MIVB mooie score van 7,3/10

BRUSSEL De reizigers van de MIVB geven hun openbaarvervoersmaatschappij een globale score van 7,3/10 op de jongste …
Lees meer

MIVB-reiziger almaar meer tevreden over dienstverlening

BRUSSEL Met een algemene score van 7,3/10 geven de reizigers van de Brusselse vervoersmaatschappij MIVB aan dat ze, ondanks het …
Lees meer

Tevredenheidsbarometer: de MIVB behaalt opnieuw een onderscheiding

BRUSSEL De reizigers kenden de MIVB voor het vierde opeenvolgende jaar een onderscheiding toe. 74% gaf een score van 7/10 of …
Lees meer

OCMW-gebruikers tevreden over maatschappelijk werkers

VLAAMS-BRABANT - Uit onderzoek van de Hogeschool UCLL, in opdracht van de provincie Vlaams-Brabant, naar de dienstverlening van het OCMW blijkt dat gebruikers zeer tevreden zijn. Vooral de maatschappelijke werkers krijgen een goed ‘rapport’. Hun vriendelijkheid scoort hoog. De provincie Vlaams-Brabant gaf aan het departement Sociale …
Lees meer

MIVB vraagt mening aan reizigers in tevredenheidsbarometer

BRUSSEL / PENDELNIEUWS Frequenties, stiptheid, vervoerbewijzen, contact met het personeel, algemene tevredenheid,… De MIVB vraagt haar …
Lees meer

De MIVB vraagt de mening van haar reizigers

BRUSSEL De MIVB lanceert vandaag haar jaarlijkse tevredenheidsbarometer, een enquête die peilt naar de tevredenheid van de …
Lees meer

Provincie meet tevredenheid OCMW-cliënten

VLAAMS-BRABANT - OCMW's leveren constant inspanningen om hun werking en dienstverlening permanent te verbeteren. Om hen hierbij te helpen, hebben de provincie Vlaams-Brabant en de Katholieke Hogeschool Leuven een methode uitgewerkt om de tevredenheid te meten van de OCMW- cliënten. 'OCMW's worden uitgedaagd om hun werking en …
Lees meer

De MIVB neemt de polsslag van haar reizigers

BRUSSEL «Wat denkt u van de frequenties?», «Welke score geeft u de aansluitingen?», «Vindt u de voertuigen netjes?». Van …
Lees meer

Verslag bestuurskrachtmeting pijnlijk voor gemeente

PEPINGEN Tijdens het persmoment van de burgemeesters van Galmaarden, Gooik en Herne werd al aangehaald dat deze gemeenten een …
Lees meer

Google toont in realtime of bus van De Lijn op tijd rijdt of vertraging heeft

ALGEMEEN Reizigers die dagelijks met de bus of tram in Vlaanderen onderweg zijn kunnen hun reis voortaan nog beter plannen door …
Lees meer

MIVB heeft weer een recordjaar beet

Brussel In 2019 heeft MIVB weer een recordjaar opgetekend. Het aantal busritten en medewerkers is gestegen, maar ook de …
Lees meer

"Treinreizigers zijn met steeds meer en zijn ook meer tevreden"

ALGEMEEN In 2019 hebben meer dan 253 miljoen binnenlandse reizigers een trein genomen. Dat zijn er negen miljoen meer dan in 2018, een stijging met 3,9%. Dat blijkt uit cijfers die de NMBS bekend maakte.
Lees meer

Seniorie Kesterberg uit Leerbeek is zorgorganisatie met uitmuntend HR-beleid

GENT / LEERBEEK / DILBEEK – Tijdens de slotavond in de KBC Arteveldetoren te Gent werden de awards uitgereikt van ZORGwerkgever2015. Seniorie Kesterberg uit Leerbeek haalde de hoogste score in alle categorieën. Michielsheem (Klim vzw) uit Dilbeek is de beste in de categorie uurroosterplanning. Woonzorgcentra, de gehandicaptenzorg en de …
Lees meer

Toegankelijker Liedekerkebos ingewandeld

LIEDEKERKE – Het Liedekerkebos is heel wat toegankelijker gemaakt. Vandaag werd het bos ingewandeld door verantwoordelijken van Agentschap voor Natuur en Bos en het gemeentebestuur In uitvoering van het Vlaamse regeerakkoord 2009-2014 dat het volgende vermeldt: “we zorgen voor meer toegankelijke standsrandbossen” en “stimuleren kwalitatief …
Lees meer

De Stadsmonitor doorgelicht: dit vinden Hallenaren belangrijk

Halle De Hallenaar is tevreden over de dienstverlening van de stad. Inwoners nemen vaker de fiets maar vinden wel dat er te …
Lees meer

Ouders van 't Pagadderke ongerust over kinderopvang

HALLE Naar aanleiding van aangekondigde besparingen in de stadscrèche 't Pagadderke, hebben verontruste ouders een beroep …
Lees meer

Mobiliteitsbarometer: neem deel aan de enquête

BRUSSEL Deze herfst peilt Brussel Mobiliteit in een mobiliteitsbarometer naar de tevredenheid van alle weggebruikers met als …
Lees meer

VUB-welzijnsenquête: drie op de vier studenten ervaart hoge stress

BRUSSEL De coronapandemie zet het welzijn van de studenten aan de VUB stevig onder druk. Dat blijkt uit de recente interne studie van VUB-onderzoekers Johanna Jacobs, prof. dr. Wolfgang Jacquet, prof. dr. Tom Deliens en prof. dr. Elke Van Hoof naar studenten en hun welzijn tijdens de afgelopen drie maanden. De academische tevredenheid ligt wel iets hoger dan vorig …
Lees meer

Resultaten nieuws