De MIVB vervangt haar GO-automaten waar reizigers vervoerbewijzen kunnen kopen. De nieuwe automaten zijn gebruiksvriendelijker, voorzien van een nieuwe interface en beschikbaar in twee versies. Eén versie laat toe om onmiddellijk MOBIB Basic-kaarten af te leveren. De installatie van deze automaten startte vorige herfst, en herneemt vanaf deze week. Tegen de lente van 2022 zullen de 403 huidige GO-automaten verspreid over het hele net vervangen zijn door deze nieuwe versies.
Reizigers van de MIVB konden vorige herfst de eerste nieuwe GO- automaten ontdekken op verschillende plaatsen op het net. Het ging toen om de pilootfase van het project, met als doel op termijn de 403 GO-verkoopautomaten te vervangen door nieuwe exemplaren. De tweede fase van de installatie was voorzien in maart, maar moest door de coronacrisis worden uitgesteld. Vanaf deze week kan de installatie hervatten.
Interface, gebruiksgemak, MOBIB Basic-kaart
Er zijn momenteel 403 GO-verkoopautomaten te vinden op het net: in elk metrostation en aan de belangrijkste tram- en bushaltes, verspreid over de hele stad. Via deze automaten kan je vervoerbewijzen aankopen en je abonnement herladen, 7/7, 24u/24.
Deze GO-automaten zullen vervangen worden door een nieuwe generatie automaten. Naast hun modernere look bieden deze apparaten een nieuwe verkoopinterface aan de gebruikers, die veel gemakkelijker en intuïtiever te gebruiken is, met een touchscreen die de rolknop vervangt die moeilijker te bedienen is.
De nieuwe automaten van de MIVB zullen in twee versies opduiken: een “light”-versie (blauwe toestellen) en een “full”-versie (rode toestellen).
Via de light-versie kan je je MOBIB-kaart (Basic en op naam) herladen en kan je alleen met bankkaart betalen.
De full-versie laat toe om, net zoals aan de huidige GO-automaten, je MOBIB-kaart te herladen (Basic of op naam) en contactloze tickets te kopen. Betalen kan je contant doen, met bankkaart of via contactloos betalen (kaart of smartphone).
De grootste nieuwigheid van het nieuwe full-model is dat die ook MOBIB Basic-kaarten kan leveren. Je zal hiervoor dus niet meer naar een KIOSK of BOOTIK moeten gaan of online moeten bestellen. Ter herinnering: een MOBIB Basic-kaart laat je toe om een aantal vervoerbewijzen van de MIVB samen op te laden, met uitzondering van de abonnementen (waarvoor een MOBIB-kaart op naam nodig is).
De nieuwe light- en full-automaten worden vanaf deze week geïnstalleerd. Je zal er ook evenemententickets kunnen afhalen (EventPass). De EventPass is een vervoerbewijs dat inbegrepen is in een ticket van een cultureel of sportief evenement en waarmee je een heen- en terugrit kan maken op het MIVB-net.
Geleidelijke installatie
Het installeren van de nieuwe verkoopautomaten startte in de herfst van 2019 met een proefproject. Tien nieuwe toestellen (een mix van de twee versies) werden op het net geïnstalleerd (Rogier, Zuidstation, Schuman, Kunst-Wet, Centraal Station, Park, Beurs). De bedoeling van het pilootproject was om de goeie werking van deze nieuwe apparaten en hun beheersplatform te evalueren. Dankzij deze voorbereidende fase kon de MIVB feedback van de reizigers verwerken. Een tweede installatiefase was voorzien voor maart 2020, maar door de coronacrisis werd dit uitgesteld.
Nu België bezig is met haar exitstrategie, kan de installatie van de nieuwe automaten deze week aanvatten, vanaf morgen, dinsdag 16 juni. Twaalf nieuwe toestellen zullen in de maand juni 2020 worden geïnstalleerd. De installaties zullen daarna verdergaan met als doel om alle huidige automaten vervangen te hebben door de twee nieuwe modellen tegen de lente van 2022.