Barometer 2011: de inspanningen worden beloond…maar de MIVB rust niet op haar …
BRUSSEL - De MIVB meet ieder jaar de perceptie die de klanten hebben over de kwaliteit van de dienstverlening, zoals voorzien is in het beheerscontract. Dat gebeurt met een tevredenheidsenquête via internet. De Barometer 2011 werd uitgevoerd door het onderzoeksbureau Ipsos op vraag van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Een dergelijk …
Lees meer
Lees meer