EUROPA - Vandaag is het Europese 112-dag. Operatoren en calltakers uit de noodoproepcentrales 112 en 101 roepen op om nodeloze oproepen te vermijden. Een infographic moet de bevolking informeren over de noodoproepcentrales.
Operatoren en calltakers in de noodoproepcentrales 112 en 101 nemen samen jaarlijks meer dan 6 miljoen oproepen aan. Ze staan altijd klaar om te helpen bij nood. Ze stellen mensen gerust, vertellen wat men moet doen en verwittigen de nodige hulpdiensten.
‘Toch zijn er nog te veel mensen die naar de noodcentrales bellen voor onbenulligheden’, zegt provinciegouverneur Lodewijk De Witte. ‘Meer dan één op vier oproepen naar een noodcentrale is eigenlijk geen noodoproep. Deze nodeloze oproepen gaan van vragen om contactgegevens tot ‘grapjes’, maar onze operatoren moeten ook soms scheldtirades ondergaan’.
Als men de hulpdiensten zonder geldige reden opbelt, kunnen de noodcentrales de oproepen van mensen die echt in nood zijn niet aannemen. Deze mensen moeten langer wachten op een antwoord en dus ook op de hulpdiensten.
‘Daarom roepen we de mensen op om het aantal nodeloze oproepen naar de noodnummers te verminderen. Iedereen kan zijn familie en vrienden op de hoogte te brengen van wanneer en hoe ze een noodoproep moeten doen. We verspreiden hiervoor een handige 112-infographic’, besluit provinciegouverneur Lodewijk De Witte.
Meer info: www.112.be