BRUSSEL - Vanaf deze week tot eind maart voert de MIVB een sensibiliseringsactie op de noord-zuidas om het in- en uitstappen vlotter te laten verlopen. Al te vaak glippen reizigers op het laatste nippertje tussen de tramdeuren en dat vertraagt de tramrit niet alleen, het is ook ronduit gevaarlijk.
Wie nog snel op de tram springt terwijl het geluidssignaal voor het sluiten van de deuren weerklinkt, wordt tot eind maart letterlijk van de tram geplukt. De MIVB voert een bewustmakingscampagne rond het in- en uitstappen op de tram langs de noord-zuidas. Het MIVB-personeel zal het geluidssignaal van de tram tot eind maart ondersteunen met een krachtig fluitsignaal om aan te kondigen dat de tramdeuren zullen sluiten. Op dat moment is het verboden nog in of uit het voertuig te stappen.
Uitleg
Maar de actie omvat meer dan dat. De MIVB gaat reizigers ook uitleggen waarom dat zo gevaarlijk is. Wie de regel de komende weken overtreedt, wordt met andere woorden tegengehouden. Daarbij krijgen de klanten een woordje uitleg waarom ze hun veiligheid op het spel zetten en dat er geen haast is omdat er om de drie minuten een tram voorbij komt op de noord-zuidas. De MIVB wil de klanten op zachte manier herinneren aan de regels.
Het geluidssignaal negeren gebeurt het vaakst op weekdagen. Een menselijke reflex die niet altijd zonder gevolgen is. Wie vast komt te zitten tussen de deuren houdt niet alleen andere reizigers op, maar kan zich uiteraard ook ernstig bezeren.
Overstappen
Het fenomeen komt heel vaak voor aan haltes waar reizigers moeten overstappen van de ene tram in de andere. Bijvoorbeeld in het Noordstation is de overstap tussen de lijnen 25/55 en 3/4 een heikel punt. Op de noord-zuidas zijn verschillende dergelijke punten geïdentificeerd waar het MIVB-personeel zich de komende weken zal opstellen.
Het omkaderingspersoneel voor het instappen is terug te vinden op weekdagen van 7 tot 9 uur, van 11 tot 13 uur en van 15 tot 18 uur. Op woensdag zijn deze MIVB-medewerkers aanwezig van 7 tot 9 uur en van 11 tot 13 uur. De inzet van het personeel wordt ondersteund door een regelmatig herhaalde audioboodschap die eraan herinnert dat het verboden is in en uit te stappen als het geluidssignaal weerklinkt. Begin april voert de MIVB ook een affichecampagne op de perrons en in de trams om deze boodschap nog te ondersteunen.