Eén van de opmerkelijke evoluties is de samenwerking met ‘Lens online’, oorspronkelijk exclusief een internetleverancier. ‘Lens online’ werkt nu samen met zelfstandige optiekers die klanten kunnen helpen als ze problemen hebben met hun lenzen.
Optiek Trap verdeelt ook de hoorapparaten van Audionova. “Wie twijfelt aan zijn gehoor en de stap naar een arts te groot vindt, kan bij ons een gehoortest laten afnemen. Als we een te grote achteruitgang vast stellen verwijzen we de klant sowieso door naar een specialist NKO”, legt Ben Trap uit.
Je kan bij optiek Trap ook terecht voor oordoppen voor zwemmers, tegen lawaaierige concerten of werkomgeving. De oordoppen kunnen standaard of aangepast aan de klant geleverd worden.
Optiek bleef hoofdzaak
Het aanbod van Optiek Trap is door de jaren uitgebreid maar toch bleef de klemtoon vooral liggen op de optiek. “We hebben allerhande merken van brillen en zonnezonnebrillen en zorgen er voor dat we een breed publiek kunnen bekoren. Je vindt bij ons de meest exclusieve zonnebrillen tot het meest eenvoudige model en dat voor de baby tot de 99-jarigen. We hebben alle modellen en prijsklassen in ons gamma. Het assortiment werd recent sterk uitgebreid met veel nieuwigheden”, zegt Ben Trap.
Zonnebrillen zijn een heel seizoensgebonden product. Bij Optiek Trap hebben ze de basismodellen tot de laatste trends. “Maar het belangrijkste blijven nog altijd de glazen. Die moeten de ogen goed beschermen. Hier komt er geen bril binnen waarvan wij niet overtuig zijn van de kwaliteit van de glazen”, stelt Ben Trap.
Digitalisatie
In die 20 jaar is de snelle evolutie in de informatica de opvallendste. Onze wereld is enorm gedigitaliseerd. Sommige mensen moeten zelfs op drie schermen kijken. We spelen daar op in met speciale brilglazen die onder meer een breder zicht toelaten. Er worden op de dag van vandaag andere eisten gesteld aan de kwaliteit van de brilglazen. De glazen hebben ook specifieke behandelingen gekregen om de ogen te beschermen tegen het schadelijke blauw licht van de schermen”, weet Ben Trap.
Het gesprek
De wereld ondergaat een snelle evolutie maar toch blijft een gesprek met de klant heel belangrijk. “Waarvoor moet de bril dienen, welk werk verricht de klant en welke andere activiteiten doet hij? Zo zoeken we naar de beste oplossing”, zegt Ben Trap. “Wij adviseren om op regelmatige basis uw ogen te laten nakijken door een oogarts.”
“We proberen ook steeds de laatste technologische ontwikkelingen te volgen en investeren waar nodig voor het oogonderzoek en in ons eigen slijpatelier.” Ben trap en zijn medewerkers bezoeken ook zoveel mogelijk alle optiekbeurzen in binnen- en buitenland waar ze op zoek gaan naar nieuwe stijlen en technologieën. Ook volgen zij op geregeld tijdstip bijscholingen.
Info:
www.optiektrap.be - Itterbeeksebaan 264 1701 Itterbeek – Tel: 02 569 28 31 – e-mail:info@optiektrap.be