De stad Halle kreeg vorig jaar 7645 meldingen over diverse mobiliteitsproblemen, sluikstorten en beschadigingen aan o.a. straten, pleinen en parken.
Halle werkt al zo’n 3 jaar met TOPdesk: een digitale meldingendatabank waarin alle meldingen die de stad ontvangt, worden geregistreerd en opgevolgd.
De dienst openbare werken noteerde vorig jaar 7645 meldingen. Dat zijn 1629 meldingen meer dan in 2020 (6016 meldingen). Omgerekend gaat het om zo’n 20 meldingen per dag. Maar liefst 7509 van deze meldingen kregen ook een oplossing.
1 op de 2
"Door gebruik te maken van de centrale meldingenbank wordt de gemiddelde doorlooptijd van een melding sterk ingekort. 15% van alle meldingen wordt dezelfde werkdag al opgelost", laat de stad weten. "1 op 2 meldingen krijgt binnen 8 werkdagen een concreet antwoord. Na 22 werkdagen is zelfs 70% van alle meldingen weggewerkt. Sommige meldingen hebben natuurlijk niet altijd een kant-en-klare oplossing en vragen bijkomend onderzoek of een bijkomende studie. Voor nog andere oplossingen doen we een beroep op een externe aannemer of zijn we afhankelijk van nutsmaatschappijen. Het spreekt voor zich dat die oplossingen ook meer tijd vragen. Het gebeurt helaas ook dat we op korte termijn geen oplossing kunnen bieden, omdat die te grote nadelen of kosten meebrengt. Maar sowieso proberen we de melder op de hoogte te houden op belangrijke momenten over onze vorderingen."
Mobiliteit en sluikstorten
Het grootste deel van de meldingen (28,7%) heeft betrekking op de mobiliteit en de signalisatie in de stad. Vaak gaat het over de snelheid die onvoldoende wordt gerespecteerd. Ruim 1 op de 4 meldingen (25,8%) handelt over afval en sluikstorten. Verder heeft bijna 1 op de 5 meldingen (17,3%) betrekking op beschadigingen of verzakkingen op wegen en pleinen.