Stadhuis uitzonderlijk gesloten op 4 december

Op vrijdag 4 december zullen alle diensten met een loketwerking in het stadhuis hun intrek nemen in de nieuwe loketruimtes. Om alles vlot te laten verlopen zal het stadhuis uitzonderlijk een dagje de deuren sluiten.

"Op die manier kunnen we zonder onderbreken alles verhuizen en voorbereiden voor de opening op maandag 7 december", laat de stad weten.

Nieuwe loketten

Vanaf maandag 7 december verwelkomen de stadsdiensten de inwoners in de vernieuwde balie in het stadhuis. Alle loketten werden samengebracht tot één centrale balie. "Je hoeft je hoofd dus niet meer te breken over waar je moet zijn voor jouw identiteitskaart, een geboorteakte, een uittreksel uit het strafregister, inlichtingen over een bouwaanvraag, een melding over een put in de straat, … Met al deze vragen helpen we je voortaan graag verder aan onze centrale balie. Van de gelegenheid maakten we ook gebruik om alles in een fris en hedendaags jasje te steken" aldus de stad.

Op 18 mei zijn de verbouwingen van start gegaan. Nu - ruim 5 maanden later - zitten de verbouwingen erop. Van een wirwar aan loketten is er geëvolueerd naar een aangename en groene balie- en wachtruimte.

Meer toegankelijkheid

Door de herinrichting zijn de balies vooral toegankelijker worden. In het verleden zaten die verspreid over het stadhuis. De drukste balie Burgerzaken bevond zich vooraan en achteraan het stadhuis. Voor de balie Leefomgeving moest je naar de tweede verdieping. De balies en wachtruimtes waren bovendien krap en donker en ook de privacy liet soms te wensen over. Dat is nu allemaal voltooid verleden tijd. 

De volledige dienstverlening vind je vanaf 7 december op het gelijkvloers - vlakbij de ingang - in een lichte en ruime omgeving. Naast acht moderne balies zijn er ook vier gesprekslokalen voorzien, waar vertrouwelijke gesprekken in alle privacy kunnen plaatsvinden.

Waar moet ik me aanmelden?

Wie het stadhuis bezoekt zal eerst via een centrale ticketzuil aanduiden voor welke documenten hij langskomt. Vervolgens verwelkomen we jou in een aangename centrale wachtruimte. Van zodra jij aan de beurt bent,  word je naar het juiste loket(nummer) doorverwezen.


Nieuws melden Adverteren op Persinfo?