BRUSSEL - Bij de aanvang van de winter zetten de MIVB en haar personeel zich in om samen met de verengingssector de minstbedeelden te helpen. Bussen gevuld met vrijwilligers en voedsel vertrekken richting daklozen. Er wordt tevens een medisch-sociale begeleiding georganiseerd in de metrostations om de personen in een precaire situatie naar diensten te oriënteren die hen op een duurzame manier kunnen helpen.
De opdracht van de MIVB is enkele honderdduizenden personen per dag te vervoeren. Een opdracht in het hart van de stad die de openbaarvervoersmaatschappij en haar personeel confronteert met maatschappelijke problemen zoals daklozen die, met de komst van de winter, nog acuter worden. Om hen ter hulp te snellen werkt de MIVB al vele jaren met gespecialiseerde partners.
Operatie Thermos
De MIVB ondersteunt Operatie Thermos, waar heel wat van haar personeelsleden aan meewerken. Van 1 november tot 30 april verzekert de vereniging de bedeling van maaltijden in het Centraal Station. Dagelijks worden 150 warme maaltijden geserveerd aan daklozen en hulpbehoevenden. De MIVB zorgt voor logistieke steun en verzekert het vervoer van vrijwilligers en levensmiddelen tussen 19 uur en middernacht.
Er wordt eveneens een geldinzameling op het getouw gezet binnen de onderneming via de verkoop van chocoladen truffels in de cafetaria.
De MIVB zal ook de daklozen vervoeren van aan het Centraal Station, die deelnemen aan het kerstdiner dat op kerstavond wordt georganiseerd door Operatie Thermos. Door renovatiewerken zal het diner dit jaar niet plaatsvinden in de gang van het Centraal Station. Bussen van de MIVB zullen de genodigden vervoeren van aan het Centraal Station naar de plaats van de festiviteiten.
De MIVB engageerde zich ook om de vereniging Les Samaritains, die een eindejaarsdiner organiseert op 31 december, logistiek te ondersteunen.
Rondes in de stations
Het hele jaar door werkt de MIVB samen met professionals voor een medisch-sociale begeleiding van personen in een precaire situatie, die hun toevlucht zoeken tot het MIVB-net. Deze begeleiding wordt nog versterkt bij aanvang van de winter.
Drie vzw’s, “Bij Ons”, “Straatverplegers” en “DIOGENES” verzorgen rondes in de stations. Zij leggen contacten met de daklozen en oriënteren hen naar medisch-sociale begeleiding. Ervaringsdeskundigen van deze vzw’s geven ook opleiding aan preventiemedewerkers van de MIVB over hoe ze met daklozen moeten communiceren.
“We werken al verschillende jaren samen met de MIVB”, zegt Jan Verellen van de dak- en thuislozenwerking Bij Ons – Chez Nous. “Onze ervaringsdeskundige, Christiaan, verzorgt de rondes door de (pre)metrostations om er te bemiddelen tussen daklozen, of tussen daklozen en reizigers of medewerkers van de MIVB. Omdat Christiaan voor vele daklozen een vertrouwd gezicht is en omdat hij weet wat het is om op straat te leven, heeft hij met de meesten onder hen een vlot contact. Daardoor kent hij de Brusselse daklozenvoorzieningen op zijn duimpje, en slaagt er zo in de dakloze succesvol door te verwijzen naar nachtopvang, dagonthalen of andere diensten. Zeker in de winter kan de samenwerking van de MIVB met Bij Ons zo voor verschillende daklozen zeker het verschil maken.”
Het personeel op het terrein, zoals preventiemedewerkers, stationspersoneel,… wordt opgeleid door de verenigingen om te leren hoe ze met daklozen moeten communiceren en hen hulp te bieden.
De MIVB werkt eveneens samen met de Samu Social en de gespecialiseerde cel binnen de federale politie.