Optiek Trap, op de Itterbeeksebaan in Itterbeek, bestaat 25 jaar en viert dat met enkele bijzondere acties. In die 25 jaar is Optiek Trap steeds gegroeid en een vaste waarde geworden in de regio. Nog tot het einde van de paasvakantie kan je, ter gelegenheid van het 25-jarig bestaan van Optiek Trap, 25% korting krijgen op alle zonnebrillen in voorraad. In de loop van het jaar volgen er nog andere acties.
Apothekerszoon Ben Trap opende in 1996 een eigen optiek op de plaats waar vroeger het Gemeentekrediet gevestigd was. Hij was toen net 25 jaar geworden en deed na enkele stages ook ervaring op in twee andere optiekzaken. “Het liep meteen goed en intussen is onze zaak al meer dan verdubbeld in oppervlakte. “Ik had al snel door dat het hier voor mij alleen niet meer haalbaar was. Toen kwam Luc in dienst, die hier intussen al 20 jaar werkt. Het bleef verder steeds beter draaien zodat Anneleen werd aangeworven als parttime om later over te gaan naar een voltijdse job. Dan kwam Sarah ons team vervoegen, gevolgd door de parttime Evert”, vertelt zaakvoerder Ben. In drukke of vakantieperiodes laat Optiek Trap zich bijstaan door zelfstandige partners.
“Omdat we weten hoe belangrijk praktijkervaring is, geven we jaarlijks stagiaires de kans hier de knepen van het vak te leren. Een winkel is de enige plaats waar je in nauw contact komt met klanten en leveranciers.”
Zonnebrillen
Vijfentwintig jaar later is Optiek Trap niet meer weg te denken in de optiekwereld in onze regio. “We bleven de nadruk leggen op monturen en zonnebrillen. We hebben steeds 400 zonnebrillen in voorraad en daar komen mensen echt op af. Ook belangrijk is dat wij alle brilglazen in eigen atelier inslijpen. Door de samenwerking tussen vele partners-optiekers met LensOnline kunnen we lenzen aanbieden aan gunstige prijzen. Wij beschikken daarbij natuurlijk ook over de juiste knowhow ”, weet Ben.
Drie dagen per week kan je bij Optiek Trap ook terecht bij een audioloog van de hoorapparaten van Lapperre. “Ze helpen bij het zoeken naar de beste hoorapparaten en gehoorbescherming voor de werkvloer maar ook in privéomstandigheden zoals bij het werken met tuinmachines, het rijden met een brommer, enz. Wie een snurkende partner heeft kan zich hier ook laten helpen”, zegt Ben.
Een hecht team
Ondanks de immense promotiebudgetten van de grote winkelketens kende Optiek Trap een blijvende groei. “We laten ons niet op stang jagen maar blijven steeds ons ding doen met eigen initiatieven. We lopen de anderen niet na. We werken met een vlotte ploeg en er mag hier ook eens gelachen worden. We zijn een echte hechte ploeg geworden, wie hier begint, blijft hier werken. Onze medewerkers werken hier graag. Ik kijk niet mee van achter hun schouders, ze hebben elke hun specialiteit. En bovendien hebben we zeer veel trouwe klanten die we voor al die jaren heel dankbaar zijn”, lacht Ben.
Evolutie
“Er is inderdaad een evolutie geweest in al die jaren. Op het gebied van modellen hebben wij altijd geprobeerd de mode te volgen zonder de meer klassieke stijlen uit het oog te verliezen. We hebben altijd al veel beurzen bezocht in binnen- en buitenland om zo op de hoogte te blijven van alle tendensen. Er zijn ook meer en meer merken bijgekomen. Wij doen echter niet zomaar een merk in. We bestuderen eerst de kwaliteit alvorens nieuwe merken in huis te halen.”
“We zien effectief ook meer en meer mensen die lenzen beginnen te dragen. Hier is de daglens aan een sterke opmars bezig. Ook is er meer en meer vraag achter multifocale lenzen (voor ver- en nabijzicht).”
Werken op afspraak werkt positief
De recente Covid-maatregelen voerden weer een afspraakverplichting in voor bepaalde winkels. Ben Trap ziet daar geen graten in. “Wij werken ondertussen al maanden op afspraak en dit bevalt de klant enorm. Nu is het weer grotendeels verplicht maar wij doen dit als sinds het begin van de corona-crisis. Dit is misschien iets om over na te denken voor de toekomst. Klanten moeten niet wachten en krijgen de volle aandacht. Klanten die iets komen afhalen of een herstelling nodig hebben helpen we desnoods buiten verder, als er al te veel volk is in de winkel. Voor de wachtenden buiten voorzien we leuke stoeltjes”, besluit Ben.