LENNIK - Het gemeentebestuur van Lennik heeft voor een betere dienstverlening en toegankelijkheid gekozen. Om de praktische werking van het stadhuis te verbeteren is er een nieuwe centrale balie en blijft het gemeentehuis 8 uur langer open voor haar bezoekers.
Nieuwe openingsuren
Vanaf vandaag zal het onthaal 8 uur langer open blijven. In plaats van elke dag van 8u45 tot 11u45 is het gemeentehuis van maandag tot vrijdag open vanaf 8u30 uur tot 12u30.
Daarbij sluit het gemeentehuis woensdagmiddag niet meer en blijft het open van 8u30 tot 16u. Donderdag kan je ook nog van 16u tot 20u langsgaan.
Je kan voortaan ook een afspraak maken zodat je niet hoeft te wachten in de rij. Om een huwelijk te plannen, een bouwdossier te starten, enz. is het beter om een afspraak te nemen zodat er in alle rust overlegd kan worden met de nodige contactpersoon.
Centrale balie
Naast de nieuwe openingsuren is er ook een nieuwe centrale balie waarbij mensen met vragen zoals, de aanvraag van een parkeerverbod, klachten, een zaal reserveren, enz langs kunnen gaan. De balie bevindt zich op het gelijkvloers. Voor een vernieuwing van je identiteitskaart, rijbewijs en andere ‘burgerzaken’ moet je nog steeds op de eerste verdieping terecht. Begin volgend jaar wordt deze dienst ook naar het gelijkvloers verplaatst.
De praktische veranderingen kwamen er op initiatief van de dienst 'burgerzaken' en het managementteam. De bedoeling is om tegen begin volgend jaar, binnen het gemeentehuis één aanspreekpunt te hebben. Via het onthaal zullen mensen beter begeleid worden.