Foutieve betalingsherinneringen verstuurd vanuit bibliotheek Asse

De bibliotheek van Asse werd vandaag geconfronteerd met een systeemfout in haar administratie inzake achterstallige betalingen door lezers. Hierdoor werden, samen met de huidige herinneringsmails over openstaande bedragen, ook oude berichten verstuurd die dateren van enkele jaren geleden.

Heel wat (inactieve) leden ontvingen hierdoor een e-mail met een oude betalingsherinnering, die op dit moment niet meer geldt. Personen die zo’n betalingsherinnering kregen, mogen deze dus negeren.

Het bibliotheekteam kijkt na wat er fout liep en doet er alles aan om dit probleem op te lossen. De bib verontschuldigt zich voor het ongemak.


Nieuws melden Adverteren op Persinfo?