DATS 24 start online livesessies voor klanten Vlaamse Energieleverancier

DATS 24 organiseert online livesessies met energie-experts om zo ex-klanten van de Vlaamse Energieleverancier te helpen bij de keuze van een nieuwe leverancier en formule. Daarnaast installeert de energiespecialist van Colruyt Group een helpdesk die 'per onmiddellijk' actief is.

Ook DATS 24, de energiespecialist en -leverancier van Colruyt Group, constateert een opvallende stijging van informatie-aanvragen en ook een verhoogde instroom van nieuwe klanten. Daarom werden stappen gezet om deze klanten zo goed mogelijk te begeleiden en informeren. De energiemarkt is immers een complexe markt, met heel wat moeilijke formules en aanbiedingen. Gelijktijdig werd de directie van DATS 24 geconsulteerd door de curatoren die het faillissement behandelen. Zij waren op zoek naar een stabiele en betrouwbare speler om enerzijds klanten als energieleverancier te ontvangen. Maar anderzijds ook klanten te informeren en begeleiden.

Raf Flebus, Business Unit Manager van DATS 24: “We hebben de curatoren op een heel open en transparante manier aangegeven binnen welk kader we bereid waren klanten van Vlaamse Energieleverancier te aanvaarden. Daarnaast waren we al bezig met de organisatie van online informatiesessies met energie-experts. Wij zijn ook onmiddellijk bereid geweest om daarbij al die betrokken klanten te helpen bij een keuze van een nieuwe energieleverancier. Dat we deel uitmaken van Colruyt Group wat een stabiel, betrouwbaar en heel stevig Belgisch fundament is, heeft uiteraard een rol gespeeld in de vraag om klanten te begeleiden in hun keuze.”

DATS 24 is na een gestage en doordachte opstart in april ’21 vandaag meer dan ooit klaar om haar rol als leverancier van 100% groene, eigen geproduceerde stroom vol op te nemen. Vandaar dat we ons vlot kunnen engageren om alle klanten van energie en gas te voorzien. Dat doen we met één duidelijke, transparante en realistische formule op basis van actuele marktprijzen. Geen verrassingen achteraf dus. DATS 24 staat ook heel dicht bij de klant en wil echt die verbinding met de klant maken.

Live online info-sessies met experten
DATS 24 organiseert op donderdag 16/12 van 12u00 tot 20u00 doorlopend live informatiesessies met energie-experts Kris Voorspools (70Gigawatt consulting) en Steven Penne (Energeek). Zij brengen duiding in de wirwar aan formules op de V-test en beantwoorden live klantenvragen.

Inschrijven op één van de 16 online live infosessies kan via https://webforms.colruytgroup.com/node/446 

Wie intussen nog vragen voor heeft DATS 24, kan die via e-mail stellen op het speciaal daarvoor geopende adres energievragen@dats24.be  of via het telefoonnummer 02 583 11 61 (ma-za 7u.-20u., zo 10u.- 20u.).

Gezinnen en consumenten moeten inderdaad op zoek naar een nieuwe leverancier, maar gaan best niet overhaast te werk. Ze worden tot 60 dagen beleverd via Fluvius en kunnen binnen een tijdsspanne van 30 dagen vlot switchen met retroactieve ingangsdatum 08/12/2021. Ook bij DATS 24”, laat Raf Flebus nog weten.

Meer autonieuws en interessante acties en deals via onze pagina Online Autosalon Actie 2021 - 2022


Nieuws melden Adverteren op Persinfo?