Colruyt Group lanceert begin april de Xtra-klantenkaart. Dat is één groepsklantenkaart die gebruikt kan worden in ruim 600 winkels en afhaalpunten van Colruyt, OKay, Bio-Planet, Spar Colruyt Group, Collect&Go, Dreamland, Dreambaby en ColliShop. Vanaf het najaar van 2017 komt ook DATS 24 erbij.
De nieuwe kaart wordt vanaf 4 april thuisbezorgd bij alle klanten en vervangt de bestaande kaarten van Colruyt, OKay, Bio-Planet en Dreambaby.
Voor klanten die het liever mobiel houden, is er ook de Xtra-app. Die geeft klanten in de winkels dezelfde voordelen als de Xtra-kaart. Klanten hebben met de Xtra-app hun klantenkaart altijd op zak. Bovendien kunnen ze verschillende mobiele betaalapps (Bancontact, KBC of SEQR) aan de Xtra-app linken, zodat ze ermee kunnen betalen.
Ten slotte zorgt Xtra online voor meer vereenvoudiging en gemak. Met de Xtra-login heeft de klant voortaan met één gebruikersnaam en paswoord toegang tot alle webshops.
Toekomst
Colruyt Group heeft veel tijd en middelen geïnvesteerd in de ontwikkeling van zijn gemeenschappelijke klantenkaart en bijbehorende app en login. Het was een omvangrijke operatie, van de integratie van IT-systemen en databanken tot de verspreiding van de kaart naar bijna vier miljoen klanten en alle communicatie errond.
“We zijn heel erg fier op deze nieuwe mijlpaal in de geschiedenis van onze groep. We willen hier de komende jaren een positief vervolg aan breien. In het najaar van 2017 krijgen klanten met Xtra de voordelen van DATS 24. Op lange termijn kunnen we ook onze winkelformules Cru en ZEB in het verhaal meenemen”, besluit Frans Colruyt.
Colruyt lanceert gemeenschappelijke klantenkaart
