REGIO - De Brandweerzone Vlaams-Brabant West sensibiliseert sinds kort de bevolking om een aantal van de minder dringende of levensbedreigende opdrachten via een E-loket aan te vragen. Het gaat in de eerste plaats over aanvragen voor tussenkomsten in geval van wespennesten, wateroverlast en stormschade.
Via de voorlopige website van de Brandweerzone (www.vlaamsbrabantwest.be) kunnen getroffen mensen de hulp van de brandweer inroepen, mits het invullen van alle gevraagde gegevens. Wie naar de website van de Brandweerzone surft, kan vanaf vandaag in het hoofdmenu een “E-LOKET” aantreffen, van waaruit hij of zij een aanvraag voor tussenkomst kan invoeren.
Het ingevulde formulier belandt rechtstreeks bij de brandweerdispatching en kan meteen worden verwerkt, of bij grootschalige incidenten (zoals grote wateroverlast en storm) in de wachtrij geplaatst, in functie van de beschikbare middelen en de graad van ernst.
Deze eenvoudige manier voor het aanvragen van brandweerhulp, bespaart de burger veel tijd. Wanneer onze streek namelijk getroffen wordt door noodweer of geconfronteerd wordt met een wespenplaag, gebeurt het vaak dat de telefoonlijnen van de brandweer overbelast raken. Hierdoor loopt de wachttijd soms lang op. Het E-loket lost dit probleem voor een groot stuk op. De aanvragen worden sneller verwerkt en je hoeft niet te wachten tot je een brandweerdispatcher aan de lijn krijgt.
Het gebruik van het E-Loket is mogelijk voor alle bewoners van het gebied dat wordt beschermd door de Brandweerzone Vlaams-Brabant West. Wil u weten of uw stad of gemeente onder de beschermde regio valt en wenst u een incident te melden via het E-Loket? Surf dan naar www.vlaamsbrabantwest.be. De brandweer benadrukt dat het E-Loket enkel gebruikt mag worden voor niet-levensbedreigende of niet-dringende tussenkomsten. Voor elke dringende tussenkomst, of wanneer u liever een operator aan de lijn krijgt, belt u naar het Europese noodnummer 112.