LENNIK – Toegankelijkheid van handelszaken en openbare gebouwen lijkt tegenwoordig de evidentie zelf. Maar wie zich met een rolstoel verplaatst staat nog regelmatig voor onoverkomelijke hindernissen. Fried Ringoot getuigt.
“Ik rij gezwind (rijden, ja, met rolstoel uiteraard) de markt over van Lennik.. dat kan makkelijk nu, want er staan wel geteld 4 auto’s. De 2 gehandicaptenplaatsen op de Markt zijn bezet.. ‘k Ben benieuwd en ga een kijkje nemen en jawel.. eentje zonder gehandicaptenkaart. Dan maar eens kijken aan de overkant van de markt. Gehandicaptenplaats ingenomen, met een kaart, geweldig, eentje zoals ik dus. De andere plaats staat half bezet ,..geen kaart. Blijkbaar , hoor ik , was dat deze voormiddag ook al het geval, met een andere auto. Maar hey.. Wat zouden we moeilijk doen’, zegt Fried Ringoot.
“Richting Post dan maar.. daar was ik voor gekomen. Een aantal maanden geleden stond ik bij Bpost aan de deur. Er binnen geraken lukte niet door de trappen. Dat verbaast me niet echt... de ‘handelskern’ van Lennik heeft slechts een paar winkels die toegankelijk zijn’, stelt Ringoot vast.
Maar Bpost heeft een belletje hangen net op de hoogte van een rolstoelgebruiker.. “knap, denk ik.. eindelijk iemand die er aan denkt. ”ik drukte, wachtte, drukte, wachtte, wachtte… en ben onverrichter zake naar huis moeten gaan.. niemand die open deed. De bel werkte zelfs niet vermoed ik. Ik heb ze niet gehoord”, zegt een teleurgestelde Ringoot.
“Maar zie.. een aantal weken later ontdek ik aan dat zelfde belletje een mooie plaat met een officieel icoon dat deze bel ‘speciaal voor rolstoelgebruikers is’ (en voor mensen die slecht te been zijn vermoed ik)… en ik ben blij. Ik neem het zelfs als voorbeeld van hoe het zou moeten”.
“Nu ik de eerste keer opnieuw daadwerkelijk gebruik moet maken van ‘de bel’. Ik bel aan en wacht.. bel nogmaals, wachten , bellen, wachten. Ondertussen stapt de ene klant na de andere binnen. Ik zwaai met mijn pakketjes voor het raam om te laten weten dat ik er ben. Geen enkele reactie van welk B-Post ambtenaar ook.. Sterker. Ik vermoed zelfs dat de bel niet werkt!! (mocht ze wel werken is het zelfs nog erger.)”.
“Zes minuten heb ik gewacht. Tot er een goeie ziel, die binnen wilde stappen vroeg of ze me kon helpen.. en dat deed ze dus. Ze heeft de pakjes die ik enkel moest brengen mee binnen genomen . Bedankt mevrouw, zonder u had ik er nog een half uur gestaan, of weer huiswaarts moeten keren”
“Wil ik bellen om te vragen wat er aan de hand is.. (en ‘bellen’ is bedoeld als telefoneren nu) kan ik dat niet. Je kan op geen enkele manier het telefoonnummer te pakken krijgen van het kantoor Lennik”.
“Centraal nummer dan maar.. njet.. via e-mail..dat hebben ze het liefst (weet ik al uit ervaring). Dan moet ik een eindeloze lijst invullen met een pak gegevens die geen steek houden om ‘een klacht in te dienen’.. ook geen optie. Ooit deed ik het en kreeg ik een mail dat men ‘zo snel mogelijk’ mij ging antwoorden, dat heeft toen weken geduurd.. ik heb de mails nog!”.
“Wat leer ik er uit? : dat het getuigt van een grenzeloos gebrek aan respect voor eender wie ook! Bovendien naar buiten toe willen laten uitschijnen dat je een hart hebt voor rolstoelgebruikers en ouderen van dagen die moeilijk te been zijn, hebt.. door een opzichtige plaat op je muur te kleven ..en dan mij en die anderen gewoon negeren?!! Onverantwoord en wraakroepend.!”
“Nee, ik ben niet de ‘zoveelste zaag’ die moeilijk doet over eender wat.. mensen die me kennen weten dat ik zelfs vermoedelijk één van de positiefste mensen van Lennik ben. Maar soms kan ik niet anders dan ‘hard te roepen’.. in de hoop dat het gehoord wordt.. waar dan ook! Bpost voor iedereen?? Nee.. toch niet!! Nog niet!!”
Ondertussen getuigt ook de dame, die Fried hielp: "Heb het aan de loket bediende gesignaleerd en hij had niks gehoord, dus zelf gaan bellen en bel werkt niet!!!!!".
Filmpje Gaasbeek
http://shares.friedringoot.be/api/cloud/1/drive/fried.clouddrive.friedringoot.be/sharedLinks/id/f9b0c295-7cb4-4154-bf17-77036d90799d/data/foto%27s%20%20en%20filmpjes%20toer%20van%20Lennik%2C%20parkeerplaatsen/Gasbeek%20filmpje.mp4
Filmpje Schoolweg
http://shares.friedringoot.be/api/cloud/1/drive/fried.clouddrive.friedringoot.be/sharedLinks/id/f9b0c295-7cb4-4154-bf17-77036d90799d/data/foto%27s%20%20en%20filmpjes%20toer%20van%20Lennik%2C%20parkeerplaatsen/Schoolweg%2020140419.mp4