De doelstellingen van deze maatregel zijn divers:
- De burgers begeleiden bij bepaalde, soms ingewikkelde administratieve procedures.
- De bewoners toelaten bepaalde inlichtingen over te maken inzake een in de gemeente gelokaliseerde problematiek.
- De inwoners de gelegenheid geven opmerkingen of voorstellen te formulerenbetreffende de werking van de gemeente en haar diensten.
De administratie van Ganshoren luistert naar haar inwoners op het nummer: 0800 2 1083, iedere maandag- en woensdagnamiddag (13u-16u).
Inwoners kunnen ook mailen op volgend e-mailadres: ganshoren@ganshoren.irisnet.be.
De diensten beloven zo spoedig mogelijk een antwoord te verstrekken.