De Lijn past verwisselde uurroosters niet aan

Aan de bushaltes van De Lijn ter hoogte van de Stelplaats in Dilbeek hangen in beide richtingen al weken foutieve uurroosters. Ondanks meerdere meldingen aan de vervoersmaatschappij blijft de toestand onveranderd. Dat er tot nu toe geen enkel gevolg gegeven is, wetende dat de haltes dan nog eens vlak aan de Stelplaats zelf liggen, doet wenkbrauwen fronsen. "Dit is Kafkaiaans", klinkt het.
 
Steenweg kruisen
 
Begin dit jaar, op 9  januari, traden de nieuwe uurroosters van De Lijn in voege. Bij het aanpassen van de schema's aan de haltes van de Stelplaats in Dilbeek liep het echter fout.

Aan de halte 'Dilbeek Stelplaats' richting Brussel hangt het uurrooster voor de lijnen 126/127 en 128 uit voor de richting Ninove. Aan de overzijde, richting Ninove dus, hangt het rooster voor diezelfde lijnen maar dan wel met de info voor de bussen richting Brussel. Beide bladen moeten de steenweg dus eigenlijk gewoon 'kruisen' en dan heeft de reiziger de juiste info.
 
'Geregistreerd'
 
Een reiziger meldde dit probleem reeds midden januari en ook vorige week aan De Lijn. Hij kreeg de melding de opmerking goed ontvangen en geregistreerd was, maar daar bleef het dan ook bij.
 
Misverstand
 
Bij De Lijn spreken ze over een misverstand. "Er is hier blijkbaar een misverstand  in communicatie gebeurd, waardoor er aan de desbetreffende halte wel een aantal zaken gewijzigd werden (weghalen van een oude dienstregeling van een testrit en een dienstregeling die "in elkaar" gezakt omhoog hing terug rechtgetrokken). Het probleem van de wissel van uurroosters was niet onmiddellijk duidelijk", aldus Sara Jane Deputter van De Lijn. "Onze halteploegen brengen dit ten laatste maandag in orde."

"Er werd ons gemeld dat er in het verleden bij deze halte nog wel problemen waren met uurroosters die verdwenen of van kant werden gewisseld. We willen dan ook niet uitsluiten dat er hier sprake is van kwaad opzet."

"Wanneer we een gelijkaardige melding krijgen van fouten aan haltes, wordt dit onmiddellijk doorgegeven aan de betrokken diensten die zo snel mogelijk de correcties uitvoeren. We betreuren het hier dan ook dat er door het misverstand toch wat is fout gelopen."

Nieuws melden Adverteren op Persinfo?